Публічна оферта

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

 

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Згідно із положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників. Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися Послугою і мають технічну можливість одержання Послуги.

ТОВ «Мультимед» код ЄДРПОУ34930474, (далі – Виконавець) з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України пропонує (публічна оферта) фізичній особі та/або юридичній особі (далі – Замовнику), в подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти публічний договір про надання Послуг (далі – Договір) на наступних умовах:

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Публічна договір (оферта) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічний договір про надання Послуг з придбання онлайн курсів та семінарів.

1.2. Акцепт – надання Замовником повної і безумовної відповіді Виконавцю на його пропозицію укласти Договір на умовах, визначених публічною офертою, шляхом оплати замовлених Послуг, що свідчить про прийняття ним публічної оферти. Виконавець – ТОВ «Мультимед» код ЄДРПОУ 34930474. Замовник — фізична особа, що уклала з Виконавцем Договір.

1.3. Послуга – це надання Виконавцем Замовнику платних Послуг з придбання онлайн курсів та семінарів.

1.4. Вартість Послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу Послуг для Замовника з придбання онлайн курсів та семінарів.

1.5. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.6. Суб'єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.

1.7. Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Укладення Договору Замовником передбачає надання згоди суб'єктом персональних даних на їх обробку.

1.8. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення й виконання Договору відповідно до його умов. Всі ризики та відповідальність із визнання цього Договору неукладеним покладаються на Замовника.

1.9. Всі умови та обмеження щодо надання Послуг встановлені Виконавцем відповідно до вимог чинного законодавства України.

 

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.

2.2. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов'язковими для Сторін.

2.3. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він має право не укладати цей Договір. Відповідно, Замовник, який здійснив Акцепт, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами цього Договору.

2.4. Договір про надання Послуг укладається шляхом надання згоди Замовником на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцептуванням всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника сторонами. Дійсний Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами.

2.5. Сторони погодили, що після проходження Замовником онлайн курсів і семінарів, що були придбані у Виконавця, здобуті знання і навики Замовником використовуються згідно чинного законодавства.

2.6. Всі зміни й доповнення до даного Договору опубліковуються на сайті Виконавця.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Предметом даного Договору є оплатне надання Виконавцем Замовнику Послуг з придбання онлайн курсів та семінарів.

3.2. Порядок надання Послуг, інформаційної взаємодії між Сторонами та інші особливі умови надання Послуг визначаються цим Договором.

 

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Реєстрація

Для отримання Послуг Замовник проходить процедуру реєстрації в інформаційній системі Виконавця шляхом внесення реєстраційних даних Ідентифікаційного бланку на сайті westudy.ua/Multimed_online. За умови успішної реєстрації на електронну адресу Замовника автоматично надсилається рахунок-фактура для оплати Послуг.

4.2. Акцепт умов Договору

Акцепт умов Договору здійснюється Замовником шляхом оплати Послуг Виконавця згідно умов цього Договору. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем від Замовника оплати замовлених Послуг, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами. Замовник дає згоду дотримуватися умов Договору та згоду отримати Послуги на встановлених Виконавцем умовах з моменту оплати замовлених Послуг.

Укладаючи Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям Замовником положень Договору, вартості Послуг та всіх додатків, що є невід'ємною складовою частиною Договору.

4.3. Активація Особистого кабінету

За умови Акцепту Договору Виконавець, не пізніше ніж протягом двох робочих днів після надходження оплати Послуг, проводить активацію Особистого кабінету. Повідомлення про активацію Особистого кабінету направляється за результатом активації на адресу електронної пошти Замовника, зазначену при реєстрації.

4.4. Забезпечення конфіденційності інформації Замовника

Виконавець надає важливе значення забезпеченню конфіденційності інформації Замовника. Під час реєстрації Замовник надає свої персональні дані і свою добровільну згоду з умовами Політики конфіденційності Виконавця, яка визначає умови обробки та використання, порядок доступу та зберігання такої інформації для цілей цього Договору. Політика конфіденційності викладена у відкритому доступі на офіційному веб-сайті Виконавця westudy.ua/Multimed_online.

Організаційні питання

4.4.1. Виконавець надає Послуги на навчання строком на 30 дній з моменту оплати, використовуючи мережу інтернет, телефонну та/або комп'ютерну мережу.

4.4.2. Для отримання Послуг Замовник використовує Особистий кабінет

4.4.3. Невідвідування Замовником придбаних онлайн курсів та семінарів онлайн-занять не є підставою для повернення грошових коштів оплачених Замовником.

4.4.4. Договір може бути достроково розірвано на підставі письмового повідомлення Виконавця Замовником.

4.4.5. Усі претензії щодо якості Послуг, що надаються, повинні надсилатися Замовником на адресу Виконавця sales1@multimed.ua.

4.4.6. Місцем надання Послуг вважається місцезнаходження Виконавця (Україна, м. Київ).

4.4.7. Замовник погоджується, з тим що онлайн курси і семінари, що пропонує Виконавець, не вважаються клінічними протоколами в розумінні норм чинного законодавства.

4.4.8 Сертифікат, який отримує Замовник автоматично після проходження курсу не надає «медичної ліцензії», «права» надавати послугу плазмотерапії, виключно зазначає, що клієнт успішно прослухав/пройшов семінар. Виключного вища медична освіта юридично дозволяє Замовнику застосовувати процедуру Плазмотерапія в своєї практиці.

 

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Замовник зобов'язується:

5.1.1. Самостійно ознайомитись з умовами Договору, а також тарифами Виконавця, що представлені на офіційному веб-сайті Виконавця westudy.ua/Multimed_online.

5.1.2. Здійснити оплату відповідно до умов цього Договору за тарифами Виконавця, що зазначаються на офіційному веб-сайті Виконавця westudy.ua/Multimed_online. Вчасно оплачувати Послуги Виконавця в обсязі, порядку і терміни, передбачені даним Договором.

5.1.3. Дотримуватись умов цього Договору.

5.1.4. Забезпечити належну роботу обладнання, програмних та/або технічних засобів, каналів зв'язку, необхідних для отримання Послуг.

5.1.5. Не допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації.

5.1.6. Не перепродавати, не використовувати в комерційних цілях, не надавати результати Послуг, матеріали (відеозаписи/напрацювання тощо), що були отримані та/або створені під час надання Послуг за даним Договором і будь-які інші дані та інформацію відносно наданих Виконавцем Послуг третім особам.

5.1.7. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних Послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.

5.1.8. Тримати в таємниці всі мережеві реквізити (логіни, паролі).

5.1.9. Замовник зобов'язується не здійснювати збір, копіювання і обробку персональних даних інших осіб, а також будь-якої іншої інформації, розміщеної на сайті Виконавця, зокрема шляхом парсингу, тобто збору, аналізу, обробки та збереження розміщеної на веб-сторінках інформації шляхом застосування програм-парсерів («павуків») та їхніх аналогів.

5.2. Замовник має право:

5.2.1. Отримувати Послуги в обсязі та у порядку відповідно до цього Договору.

5.2.2. Отримати доступ до Особистого кабінету протягом двох робочих днів після отримання Виконавцем оплати Послуг.

5.2.3. У разі необхідності Звертатися до Виконавця за консультаційною та технічною підтримкою в робочі дні з понеділка по четвер з 10.00 до 18.00 та у п`ятницю з 10.00 до 16.45 за київським часом.

5.2.4. Вимагати належного і своєчасного надання Послуг Виконавцем.

5.2.5. Звертатись до Виконавця з раціоналізаторськими пропозиціями щодо покращення процесу надання Послуг.

5.2.6. Розірвати даний Договір в односторонньому порядку за умови попереднього повідомлення про це Виконавця. У такому разі дата отримання Виконавцем такого повідомлення вважається датою розірвання Договору Виконавцем. Така відмова не дає Замовнику права на повернення сплачених ним коштів.

5.3. Виконавець зобов'язаний:

5.3.1. Забезпечити активацію Особистого кабінету зареєстрованого Замовника протягом двох робочих днів після отримання оплати Послуг.

5.3.2. Надавати Замовнику Послуги згідно з умовами Договору та відповідно до вимог чинного законодавства України.

5.3.3. Розпочати надання Послуг Замовнику протягом одно місяця з дати зарахування оплати на рахунок Виконавця.

5.3.4. Надавати Замовнику необхідну інформацію та відомості, які стосуються виконання Договору.

5.3.5. Надавати цілодобовий безперервний доступ до Особистого кабінету Замовника, веб-сайту Виконавця westudy.ua/Multimed_online.

5.3.6. В робочі дні з понеділка по четвер з 10.00 до 18.00 та у п`ятницю з 10.00 до 16.45 за київським часом здійснювати інформаційну та технічну підтримку Замовника у разі його звернення.

5.3.7. Запобігати несанкціонованому розголошенню конфіденційної та іншої інформації Замовника з обмеженим доступом.

5.3.8. Забезпечити цілісність, доступність та захист від несанкціонованого доступу, включно із захистом Послідовності реєстрації (збереження) даних Замовника

5.3.9. Після успішного проходження Замовником придбаних онлайн курсів і семінарів видати відповідний документ про успішне проходження.

5.4. Виконавець має право:

5.4.1. Вимагати від Замовника виконання умов цього Договору.

5.4.2. Отримувати, обробляти і зберігати реєстраційні дані Замовника, у тому числі конфіденційну та іншу інформацію з обмеженим доступом, регульовану інформацію та звітні дані Замовника з метою надання Послуг.

5.4.3. Використовувати адресу електронної пошти, надану Замовником при реєстрації, для направлення організаційних листів та повідомлень.

5.4.4. Вносити зміни до умов цього Договору і тарифів на Послуги, шляхом оприлюднення змін на офіційному веб-сайті Виконавця. У випадку незгоди зі змінами цього Договору Замовник має право на розірвання цього Договору в односторонньому порядку у порядку, визначеному цим Договором.

5.4.5. Припинити надання Послуг Замовникам, які порушують умови цього Договору та чинного законодавства України.

5.4.6. Змінювати порядок надання Послуг та їх вартість без переукладання даного Договору, опублікувавши зміни на своєму сайті westudy.ua/Multimed_online.

5.4.7. Розкривати будь-які відомості, якщо це необхідно, відповідно до законодавства України, на вимогу уповноважених державних установ або захисту Виконавця та Замовника, якщо це не суперечить відповідним Конституційним правам громадян та діючому законодавству України.

 

6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

6.1. Замовник оплачує Виконавцю вартість Послуг на умовах 100% передплати на підставі автоматично сформованого рахунку Виконавця під час реєстрації на веб-сайті westudy.ua/Multimed_online.

6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у національній валюті України безготівковим розрахунком, шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця або оплату через платіжний сервіс, що розміщений на сайті Виконавця.

6.3. Вартість Послуг встановлюється відповідно до діючих тарифів Виконавця, розміщених на офіційному веб-сайті Виконавця westudy.ua/Multimed_online.

 

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором, Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України, з урахуванням умов даного Договору.

7.2. Сторона, яка порушила зобов'язання, покладені на неї відповідно до цього Договору, повинна усунути ці порушення в найкоротший строк.

7.3. Замовник несе відповідальність за зміст, повноту та достовірність інформації, яку він направляє з Особистого кабінету. Замовник приймає на себе всі можливі ризики, пов'язані з наданням ним помилкових або неточних даних.

7.4. Замовник не має права розповсюдження неправдиву чи будь-яку інформації, яка негативно впливає на репутацію Виконавця. У випадку розповсюдження Замовником неправдивої чи будь-якої інформації, яка негативно впливає на репутацію Виконавця, Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати даний Договір без обов'язку повернення сплачених Замовником коштів, а також Замовник відшкодовує Виконавцю всі понесені збитки і упущену вигоду.

7.5. Замовник не має права розповсюджувати (в т.ч. продавати/безоплатно передавати) чи використовувати у власних комерційних цілях (в т.ч. з метою отримання прибутку) не пов'язаних з отриманням Послуг за даним Договором матеріалів і будь-якої інформації отриманої від Виконавця.

7.5.1. За порушення Замовником п.7.5. даного Договору Замовник сплачує на користь Виконавця штраф у розмірі 400 000 грн. та відшкодовує всі інші збитки і упущену вигоду Виконавця.

7.6. Виконавець не несе відповідальність перед Замовником за затримки або перебої у наданні Послуг, що виникають через причини, які знаходяться поза сферою контролю Виконавця, такі як ушкодження систем передавання поза локальною мережею Виконавця, неприступність серверів, що знаходяться не під адмініструванням Виконавця.

7.7. Виконавець не несе відповідальність у разі неналежного надання Послуг, якщо неналежне виконання є наслідком порушень умов даного Договору з боку Замовника.

7.8. Виконавець не несе відповідальність за будь-які збитки та моральну шкоду, понесені Замовником в результаті помилкового розуміння або нерозуміння ним інформації про надання Виконавцем Послуг.

7.9. Виконавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, передбачених даним Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення Договору, в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити їх настання розумними засобами (форс-мажор).

7.10.Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами та Замовником за результати надання Замовником послуг третім особам.

 

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. Порядок врегулювання спорів

8.1.1. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути в процесі надання Послуг Виконавцем, у зв'язку з прийняттям, виконанням та/або порушенням умов цього Договору та Порядку надання інформаційних Послуг, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.

8.1.2. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, Замовник залишає за собою право на пред'явлення претензій, які обов'язково повинні бути розглянуті Виконавцем у передбачені законодавством строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.

8.1.3. У разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства.

8.2. Прикінцеві положення

8.2.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до даного Договору.

8.2.2. Всі зміни до даного Договору набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті Виконавця.

8.2.3. Замовники вважаються повідомленими за умови виконання Виконавцем п. 8.2.2. даного Договору.

8.2.4. Внесені зміни до Договору, що набрали чинності, розповсюджуються на всіх Замовників одночасно.

8.3. Умови конфіденційності

8.3.1. Будь-яка інформація, отримана Сторонами у зв'язку з виконанням Договору, у тому числі отримана однією Стороною від іншої Сторони, є конфіденційною. Сторони зобов'язуються забезпечити контроль за дотриманням умов конфіденційності співробітниками Сторін.

8.3.2. Сторони погоджуються не розкривати та не розголошувати повністю чи частково інформацію, що є конфіденційною, а також не передавати інформацію з питань, пов'язаних з виконанням цього Договору, без письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків надання інформації уповноваженим державним органам в порядку та у випадках, визначених чинним законодавством України, а також за винятком випадків, коли розкриття інформації витікає із суті доручення Замовника за цим Договором, при цьому розкриття здійснюється в обсязі, необхідному для виконання цього Договору.

 

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1. Всі компоненти, інформація, матеріали та бідь-які дані, які використовуються Виконавцем для надання Послуг Замовнику в цілому належать Виконавцю й охороняються законодавством у сфері захисту прав інтелектуальної власності.

9.2.Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів без письмового дозволу Виконавця суворо заборонене.

 

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГО ПРИПИНЕННЯ

10.1. Цей Договір набирає чинності з дати Акцепту Замовником умов цього Договору та діє протягом строку проведення онлайн навчання за вибраною дисципліною Виконавця.

 

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Цей Договір регулюється чинним законодавством України.

11.2. Визнання будь-якого положення або пункту даного Договору чи додатків до нього недійсним не впливає на дійсність решти положень і умов Договору.